1. Introdução

A Vendria está comprometida em proteger a privacidade dos nossos usuários. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais ao usar nossa plataforma de IA, chatbots, e-commerce, CRM e agendamento de serviços integrados ao WhatsApp, Instagram e outras plataformas.

2. Informações Coletadas

Coletamos as seguintes informações:

• Informações de perfil (nome, e-mail, número de telefone)
• Dados de uso da plataforma
• Informações de transações e-commerce
• Conteúdo das interações com chatbots
• Dados de agendamento de serviços
• Informações fornecidas através do WhatsApp e Instagram

3. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Personalizar a experiência do usuário
• Processar transações e agendamentos
• Enviar atualizações e comunicações relevantes
• Analisar o uso da plataforma e melhorar nossos algoritmos de IA

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

• Parceiros de integração (WhatsApp, Instagram, etc.)
• Provedores de serviços terceirizados
• Autoridades legais, quando exigido por lei

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar e corrigir suas informações pessoais
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Optar por não receber comunicações de marketing
• Retirar o consentimento para processamento de dados

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que você revise regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco em: privacy@vendria.com